Để bán hàng từ xa Hoàng Gia Việt thực hiện thông qua các kênh:

Website: http://hoanggiavietauto.net/

Facebook:

Để thực hiện mua hàng từ xa, quý khách thực hiện làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Đăng ký mua sản phẩm:

• Đối với Facebook có thể chat trực tiếp với tư vấn viên của Hoàng Gia Việt để chốt giá và chốt thiết kế sản phẩm.
• Quý khách cũng có thể chat trên website có mục nói chuyện để được tư vấn và chốt giá.
• Hoặc có thể gọi trực tiếp đến số điện thoại 0964.99.39.55

Bước 2: Thực hiện chuyển khoản ngân hàng:

• Sau khi chốt giá, nhân viên chúng tôi sẽ gửi số tài khoản ngân hàng theo danh sách tài khoản dưới dây để khách hàng thực hiện chuyển khoản. Quý khách lưu ý, chỉ những số tài khoản này mới có hiệu lực bán hàng, những số tài khoản khác đều có thể là giả mạo.
• Quý khách có thể thực hiện tại quầy ngân hàng, hoặc thực hiện chuyển khoản qua thẻ ATM.
• Thông tin tài khoản thanh toán:

Nội dung chuyển khoản ghi rõ TÊN XE + SỐ ĐIỆN THOẠI SỬ DỤNG ĐẶT HÀNG để tiện nhân viên chúng tôi phân biệt.

Bước 3: Liên hệ với nhân viên bán hàng về lệnh chuyển tiền đã được chuyển.

Bước 4: Chờ nhận hàng trong 1 – 2 ngày ( đối với nội thành ) hoặc 4 – 5 ngày ( đối với các tỉnh ) và kiểm tra hàng gồm: Thảm trải sàn / Áo ghế / Bọc taplo - Hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành

Hỏi đáp

Q1: Làm thế nào mua được sản phẩm Hoàng Gia Việt?
A1: Trên trang web  http://hoanggiavietauto.net/ sẽ công bố hệ thống cửa hàng và đại lý trên toàn quốc, theo đó khách hàng có thể liên hệ từng đại lý gần nhất để được mua. Ngoài ra kênh bán hàng trực tuyến và bán hàng qua điện thoại của Hoàng Gia Việt cũng luôn phục vụ khách hàng 24/7 để khách hàng liên hệ để được hướng dẫn mua hàng.

– Trường hợp khách hàng mua hàng qua điện thoại:
  + Bước 1: Liên hệ với nhân viên bán hàng qua điện thoại để đặt hàng và chốt giá mua hàng (lưu ý ghi nhận lại thông tin nhân viên bán hàng).
  + Bước 2: Chuyển thanh toán số tiền mua hàng theo giá mà nhân viên bán hàng qua điện thoại thông báo qua tài khoản Ngân hàng của Hoàng Gia Việt

Thông tin tài khoản thanh toán:

Nội dung thanh toán: TÊN XE + SỐ ĐIỆN THOẠI SỬ DỤNG ĐẶT HÀNG

 + Bước 3: Liên hệ với nhân viên bán hàng về lệnh chuyển tiền đã được chuyển.
 + Bước 4: Chờ nhận hàng trong 1 – 2 ngày ( đối với nội thành ) hoặc 4 – 5 ngày ( đối với các tỉnh ) và kiểm tra hàng gồm: Thảm trải sàn / Áo ghế / Bọc taplo - Hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành

– Trường hợp khách hàng đặt hàng qua mạng:
 + Bước 1: Thực hiện đơn đặt hàng trên mạng với đầy đủ nội dung
 + Bước 2: Chờ nhân viên bán hàng điện thoại xác nhận hoặc chủ động điện thoại xác nhận đơn hàng.
 + Bước 3: Chuyển thanh toán số tiền mua hàng theo giá mà nhân viên bán hàng qua điện thoại thông báo qua tài khoản Ngân hàng của Hoàng Gia Việt

Thông tin tài khoản thanh toán:

Nội dung thanh toán: TÊN XE + SỐ ĐIỆN THOẠI SỬ DỤNG ĐẶT HÀNG

 + Bước 4: Liên hệ với nhân viên bán hàng về lệnh chuyển tiền đã được chuyển.
 + Bước 5: Chờ nhận hàng trong 1 – 2 ngày ( đối với nội thành ) hoặc 4 – 5 ngày ( đối với các tỉnh ) và kiểm tra hàng gồm: Thảm trải sàn / Áo ghế / Bọc taplo - Hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành

Q2: Khách hàng ở Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản và ở nước ngoài thì người dùng có thể mua sản phẩm Hoàng Gia Việt không?
A2: Hoàng Gia Việt thực hiện bán hàng trên toàn thế giới, theo đó khách hàng thực hiện lệnh chuyển tiền sẽ nhận được hàng. Lưu ý khách hàng mua hàng tại nước ngoài vui lòng chuyển thêm khoản phí vận chuyển.
– Air Registered Mail – $10.00 ( 2-4 Weeks )
– EMS -Express Mail Service – $25.00 ( 5-7 Days )
– DHL/UPS/FedEx/TNT – $30.00 ( 3 – 5 Days )

Q3: Tôi có thể thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng Hoàng Gia Việt?
A3: Hoàng Gia Việt đồng ý giao hàng tận nơi và thu tiền tại nhà của khách hàng đối với đơn hàng nội thành. Phí vận chuyển là miễn phí trong nội thành Hà Nội, Bắc Ninh và TP Hồ Chí Minh. Vậy vui lòng liên hệ với địa chỉ gần nhất của bạn để được giao hàng tận nơi miễn phí.

Q4: Làm thế nào để thay đổi thông tin đặt hàng?
A4: Trên website http://hoanggiavietauto.net/ chúng tôi không hỗ trợ chức năng sửa đổi đơn hàng. Vậy vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline 0964.99.39.55 của chúng tôi để được sửa đổi cho đúng sản phẩm bạn muốn.

Q5: Tôi đặt hàng và giao hàng ở địa chỉ khác theo kiểu quà tặng, làm sao tôi có thể kiểm tra hàng hóa đã đến?
A5: Bạn hãy đặt hàng và thanh toán cho chúng tôi, chúng tôi sau khi giao hàng xong sẽ chuyển phiếu ký “đã nhận hàng” cho bạn.

{thong-tin-lien-he}